Questa mattina si sono presentate, sfortuna loro, nello studio del nostro Presidente due venditrici porta a porta della compagnia elettrica SORGENIA.
Hanno iniziato dicendo che con SORGENIA si risparmia il 20% in bolletta. Non è vero. Il contratto che intendevano sottoporre avrebbe (forse perché non è stato neppure mostrato) comportato uno sconto del 20% sulla componente elettricità della bolletta, il che significa un risparmio effettivo ben ineriore al 20%.
Dopo di ciò hanno chiesto di poter visionare copia di una bolletta dell’elettricità e di una del gas, per fare un preventivo. A quel punto si sono messe a compilare un modulo ed infine lo hanno sottoposto chiedendo di “mettere qualche firmetta per la privacy“. Ebbene, quel modulo era un vero e proprio contratto, una richiesta di passaggio a SORGENIA, che se fosse stato firmato avrebbe fatto diventare il nostro malcapitato cliente di SORGENIA, senza neppure saperlo.
Alle contestazioni mosse sul loro compoprtamento sleale e scorretto (rilevante anche quale tentativo di truffa) hanno opposto che lui, che è avvocato, avrebbe dovuto sapere che aveva comunque il diritto di ripensamento (diritto del quale prima non avevano fatto cenno, nonostante precisi obblighi di legge in tal senso). E’ stato ovviamente risposto loro che non vi era certo l’intenzione di recedere da un contratto cui non si intendeva aderire.
Morale: attenti ai venditori porta a porta di SORGENIA! E attenti a tutti gli altri venditori che vi sottopongono moduli da firmare se non avete intenzione di aderire o se non vi hanno esattamente spiegato a cosa andate incontro! NON FIRMARE E’ SEMPRE LA MIGLIOR DIFESA.
AGGIORNAMENTO 19 FEBBRAIO 2010
Da quando abbiamo pubblicato sul blog l’articolo attenzione ai venditori porta a porta di Sorgenia ci sono arrivate numerose segnalazioni da parte dei nostri lettori.
Del nostro articolo si è interessato anche il Direttore marketing di Sorgenia, che ha scritto (e noi abbiamo pubblicato la sua lettera) al nostro blog.
Vista la situazione, abbiamo ritenuto di dover fare qualcosa: oltre a dar spazio alle denunce dei nostri lettori, è giunto il momento di risolvere i vostri problemi. Per questo abbiamo deciso di aderire al protocollo di conciliazione di Sorgenia. Questo ci dovrebbe consentire (lo sperimenteremo sul campo) di risolvere in maniera rapida e senza costi tutte le vostre controversie con Sorgenia.
Sul nostro sito trovate l’opuscolo con tutte le regole che devono essere rispettate dai venditori di Sorgenia (e non solo): se riscontrate violazioni delle regole segnalatecelo!
Per risolvere invece i problemi legati a contratti già attivati, leggete le istruzioni per aderire alla conciliazione e contattateci per farvi assistere.
Tags: sorgenia, vendite porta a porta
Grazie della segnalazione, reputo questa storia molto interessante.
|Lasciato il 17 Settembre 2009 alle 15:54|Cordiali Saluti
a me hanno appioppato un contratto telefonicamente, con la scusa che purtroppo ce l ‘ avevo gia’ in ufficio, mi hanno proposto sconto del 10% a casa e 20% in ditta + un aggeggio che disattiva la tv quando non e’ in funzione.
|Lasciato il 17 Settembre 2009 alle 22:21|una cosa: non ho firmato nulla, neppure il contrattop che mi hanno spedito a casa e che doveva essere rispedito, ma purtroppo mi sono gia’ arrivate 2 bollette con consumi ” stimati ” ma che sono gia’ superiori a quelli pagati lo scorso anno…..
qualcuno mi sa dire come fare a recedere da sorgenia e tornare a enel ?
ATTENZIONE SONO PEGGIO DEGLI STROZZINI. 1)DOPO UN ANNO CHE ABBIAMO PRESENTATO I DOCUMENTI PER LA VOLTURA DEL CONTRATTO, CI TROVIAMO A PAGARE LA STESSA BOLLETTA DUE VOLTE(DICONO CHE POI FARANNO IL RIMBORSO AL VECCHIO UTENTE).
|Lasciato il 29 Settembre 2009 alle 10:03|2) IL FANTOMATICO RISPARMIO E’ STATO NEL RADDOPPIO DEL VECCHIO IMPORTO(ENEL).POSSO DOCUMENTARE IL CONFRONTO TRA I CONSUMI REALI DEI DUE OPERATORI (ENEL/SORGENIA)
3) NON E’ POSSIBILE FARE LA DISDETTA, PERCHE’ FANNO IN MODO CHE SI SIA UNA BOLLETTA ARRETRATA AL MOMENTO CHE RICEVONO I DOCUMENTI RICHIESTI, QUINDI L’OPERAZIONE VIENE ANNULLATA
4) LA SCORTESIA DEGLI OPERATORI ALL’ALTRO CAPO DEL TELEFONO CON RISPOSTE TIPO: “METTETE UN LEGALE, TANTO SONO PROBLEMI VOSTRI”
4)AVREI ALTRE COSE DA DIRE, MA DAREI MOLTA IMPORTANZA A QUESTA FANTOMATICA AZIENDA DEL RISPARMIO!
Ci sono cascato anch’io come molte persone con la solita scusa del risparmio. Però dopo che erano passati un paio di giorni capii che era soltanto una fregatura e grazie al DIRITTO DI RECESSO (che è obbligatorio per legge) disdii il contratto.
|Lasciato il 29 Settembre 2009 alle 14:28|AL GIORNO D’OGGI NESSUNO VI REGALA NIENTE
Questi signori oltre ad essere dei truffatori sono anche dei molestatori: per un contratto sottoscritto e mai applicato ( io ho sempre continuato a pagare regolarmente le bollette all’enel e regolarmente registrate in contabilità) ora i summenzionati pretenderebbero che io pagassi anche le loro bollette. Dopo avere fatto presente e documentato quanto sopra, loro insistono con raccomandate e intimidazioni tramite agenzie di recupero crediti fornite di operatori veramente maleducati. Qualcuno dovrebbe finalmente mettere queste persone difronte alle loro responsabilità e farli smettere di disturbare la gente che lavora onestamente.
Cordialmete …Giovanni Villani
|Lasciato il 29 Settembre 2009 alle 21:41|Per la vendita di contratti di energia elettrica e di gas, Sorgenia si avvale di una struttura di agenzie e sub-agenzie dislocate sul territorio nazionale; lo sforzo che Sorgenia continuamente effettua è quello di abbinare alla formazione anche un’ importante attività di controllo sull’operato di queste agenzie. Sorgenia richiama tutti coloro che hanno sottoscritto un contratto al fine di verificarne sia i contenuti e soprattutto la correttezza del lavoro svolto dall’agente di vendita. Purtroppo per quanto siano pressanti questi controlli, le eccezioni possono accadere, con una conseguenza negativa per il cliente e per l’immagine di Sorgenia stessa. Vi chiedo cortesemente di segnalare all’indirizzo m.milita@sorgenia.it il luogo dove sono avvenuti gli episodi che descrivete e, se possibile, il nome delle persone in questione per poter agire nei loro confronti nelle sedi più opportune.
Cordialmente
|Lasciato il 6 Ottobre 2009 alle 14:25|Massimo Milita – Direttore Marketing Sorgenia
Ho pubblicato questo articolo sul mio Blog ed oggi ho ricevuto un commento da parte del Direttore Marketing di Sorgenia che chiede di essere contattato al fine di chiarire il tutto.
|Lasciato il 6 Ottobre 2009 alle 14:33|Vedi: http://paoblog.wordpress.com/2009/09/10/attenzione-ai-venditori-porta-a-porta-di-sorgenia/#comments
Per Paoblog:
|Lasciato il 7 Ottobre 2009 alle 12:21|ti ringraziamo della segnalazione. Cari saluti
sono da brescia , i rapp della sorgenia sono stati da noi circa 2 anni fa e ieri io con una racc (sollecito di pagamento) vengo a sapere che sto lavorando con loro da marzo 2008. (avvendo addebito diretto in banca con nostro fornitore di servizi pensavamo di pagare tutto a loro) ci avevano chiesto un documento per farci proposta migliore ma non ho firmato nessun contratto o documento.adesso mi trovo in difficolta anche con fatture , perche non ho registrate quelle dopo febbraio 2008 fino a dicembre 2008.
|Lasciato il 10 Ottobre 2009 alle 12:04|sicuramente e’ una truffa quasi sicuramente hanno falsificato la mia firma .
come posso fare !! devo denunciarli ???
Quì a roma si ripete la stessa cosa!
Hanno convinto mio padre di sottoscrivere un contratto con Sorgenia per avere un risparmio fino al 20%, ma, d’allora mi sono accorto che le bollette che arrivavano (mensilmente oltretutto),erano praticamente il doppio rispetto ad Enel,della quale mi hanno chiesto le ultime fatture…(per valutare una stima sul mio consumo).
Lo hanno convinto di farlo anche al negozio ma anche lì le bollette erano il doppio! HO reclamato ma mi rispondevano che alla fine del trimestre enel avrebbe comunicato loro l’effettivo consumo, che mi sarebbe stato rimborsato. Il fatto è che le loro fatture mi arrivavano ogni mese, e quindi sempre doppie rispetto ad Enel. Finalmente sono rientrato in Enel e vi consiglio davvero di non muovervi da lì…
Cordili saluti
|Lasciato il 11 Ottobre 2009 alle 22:50|Gino
Sono un aministratore condominiale.
|Lasciato il 12 Ottobre 2009 alle 16:17|ho acquisito un condominio con un contratto sorgenia già in essere.
scartabellando i vari documenti, ho notato che la fornitura sorgenia del condominio è di 6,6 kW.
ho richiesto il depotenziamento a 3,3 kW.
x farla breve: sorgenia mi inoltra il modulo da compilare, dopo qualche settimana ricevo la richiesta da parte di enel energia di pagare € 29 per il cambio kW, tutto questo da luglio 2008 a marzo 2009. a marzo 2009 interpello sorgenia per chiedere spiegazioni in quanto sono ancora forniti 6,6 kW.sorgenia mi risponde che enel deve ancora comunicargli che la fornitura è a 3,3 kW pertanto fin che sorgenia non comunica loro non sanno quanti kW vengono forniti e che quindi continueranno a fatturare 6,6 kW.interpello enel., la quale per loro la pratica chiusa da novembre 2008.stanco…ho interpellato il garante per la concorrenza il quale dopo avergli inviato tutta la documentazione, apre un procedimento e chiede a sorgenia di chiudere il contratto senza applicare penali.a giugno 2009 enel mi comunica di essere nuovamente il fornitore del condominio, ma io continuo ricevere le fatture sorgenia sempre con 6,6 kW.
10 giorni fà, 2 individui sorgenia si presentano alla porta.vi lascio immaginare che cosa gli ho detto ….
Citiamo Sorgenia in tribunale: magari la condannano a rinfonderci 750 milioni di euro!
|Lasciato il 12 Ottobre 2009 alle 16:18|Mia madre (ottantenne) si è lasciata raggirare telefonicamente da quelli della Sorgenia. Le hanno parlato di risparmio, non aveva neppure capito che si trattava di un altro fornitore, pensava che fossero quelli dell’ENEL e ha aderito all’offerta. Oggi è arrivato il contratto per posta, ho chiamato il n. verde per dire che non avremmo inviato il contratto firmato, perchè non avevamo intenzione cambiare fornitore. Mi hanno risposto che, anche se non era stata ancora attivata la fornitura con loro, non sarebbe stato possibile fermare la futura attivazione: vale la registrazione telefonica. Dovrei aspettare la prima bolletta della Sorgenia, dopo un mese disdire e rifare il contratto con l’Enel… pur non avendo firmato il contratto. Ragazzi scriviamo tutti a Striscia la notizia!
|Lasciato il 15 Ottobre 2009 alle 01:48|Anche a mia mamma hanno stipulato un contratto telefonico, lei pensava fosse l’enel, ma è possibile che esiste una legge che fa fare queste cose?
|Lasciato il 19 Ottobre 2009 alle 22:15|dov’è la tutela dei più deboli?
nche mio marito è stato contattato telefonicamente e credendo si tratasse di Enel ha confermato nome ed indirizzo e quindi a sua insaputa ha aderito all’offerta.Chiedo a chi ha attivato telefonicamente il contratto, dopo quanti giorni è arrivato il cartaceo? ho pensato di dare la disdetta non appena mi arriverà il tutto ma spero di essere in tempo , entro i dieci giorni previsti…Sono d’accordo , chiamiamo Striscia La Notizia!! grazie
|Lasciato il 22 Ottobre 2009 alle 20:07|E’ incredibile, una volta si diceva di non aprire la porta agli sconosciuti, oggi, oltre a questo, devi dire di non rispondere al telefono per paura di vederti arrivare un contratto indesiderato…ed iniziare poi la lunga agonia dei call center…
|Lasciato il 23 Ottobre 2009 alle 14:50|Oggi è arrivata anche a me la “sgradita” telefonata, ma, dato che per natura io ho sempre la “puzza sotto il naso”, ho chiesto all’intraprendente operatrice qual era il rovescio della medaglia. Lei candidamente mi ha risposto che il contratto prevedeva soltanto il “risparmio” del 10%, null’altro, e cominciava a fare le domande di rito per il contratto telefonico. Alla mia risposta negativa, mi rimproverava di essere quasi un pazzo a non volere il 10% di risparmio e mi salutava sdegnata. Salutame a ’ssorata.
|Lasciato il 28 Ottobre 2009 alle 19:45|sono la signora giovanna dalla provincia di treviso il 26/10/2009 ho trovato anche io questa sgradita sorpresa sono ormai che giro per uffici per risolvere questa situazione senza il mio consenso ma quello che mi fa più rabbia e il fatto che l’enel non avvisi ai suoi clienti anche ventennali come me per chiedermi se ho dato il consenso x passare ad un’altro fornitore questo mi fa pensare che ci guadagnia anche lei sono incazzata nera ho fatto anche denuncia ai carabinieri e spero che domani ne vengo fuori ho ragione sempre di pensare che il mondo e dei furbi poveri noi gente onesta
|Lasciato il 9 Novembre 2009 alle 21:16|non fatevi fregare !!!!
|Lasciato il 10 Novembre 2009 alle 23:20|a me è successo ho firmato un contratto con sorgenia mi avevano promesso il 20% di risparmio invece è tutta una fregatura non rispettano mai il contratto applicandoti sempre tariffe sbagliate con false promesse che il prossimo mese risolveranno . io dopo 6 mesi sto scappando e spero di riuscirci. ho anche scoperto che sorgenia non ha venditori ma si appoggia a ditte esterne pagandole 50.00 euro a contratto . chi avete davanti non ha nessun interesse ad accontentarvi ma solo di farvi firmare poi se proverete a richiamarlo non avrete nessuna risposta.
RIPETO NON FATE COME ME NON FATEVI FREGARE
Non fatevi infinocchiare come tanti di noi. Io nell’arco di 10 mesi come cliente Sorgenia,mi sono visto fatturare ben 540 kw in più (1742) dello stesso periodo cliente Enel( 1202). Alla faccia del tanto sbandierato risparmio. ATTENTI gente ATTENTI
|Lasciato il 12 Novembre 2009 alle 21:27|oggi in negozio da me si sono presentati due tizzi di sorgenia, io come altri sono stato atratto dal 20% di sconto, poi mi e venuto il dubbio che nessuno ti regala niente, percio dopo una ricerca su internet e leggendo il contrato ho scopreto la fregatura e in piccolo al punto 4.5 del contratto c’è il diritto di recesso dal contratto entro 10 giorni, spero basti quello per tiramene fuori. ASTA SIEMPRE!!!!!!!!!!!!!!!
|Lasciato il 12 Novembre 2009 alle 22:04|rispondo a mikela: anche io purtroppo ho avuto la stessa fregatura, mi avevano gia’ “fregato ” in ditta e non contento mi sono fatto fregare nuovamente a casa.
|Lasciato il 14 Novembre 2009 alle 19:55|mi hanno telefonato in ufficio dicendomi che se passavo a sorgenia anche a casa avrei avuto il 10% a casa e ulteriori sconti in azienda, e purtroppo mi hanno fatto parlare registrando il mio ” quasi consenso ” telefonico .
poi io pensando che la cosa finisse li’ non mi sono preoccupato piu’ di tanto, ma dopo un po’ di tempo ( ovviamente superiore ai 10 giorni…..) mi e’ arrivato a casa il contratto da firmare uregntemente, e da rispedire per poter avere in omaggio anche la ciabatta che disattiva il televisore, videoregistratore ecc.
io non ho rispedito ma mi e’ gia’ arrivata una duplice bolletta che ho comunque pagato per evitare il distacco del contatore, poi telefonando a enel ( anche qui ora ce ne sono tre o quattro che sono in concorrenza tra di loro….) per tornare nuovamente con loro, mi sono fatto spedire via fax un modulo che ho compilato, spero basti, ma mi hanno gia’ detto che ci vorra’ qualche mese…
io e la mia famiglia grazie a sorgenia è da 4 giorni che non abbiamo elettricità in casa anche dopo molteplici telefonate e la denuncia ai carabinieri, tra l’altro per non “molestare” vicini non possiamo fare uso neanche di un generatore esterno…
|Lasciato il 15 Novembre 2009 alle 21:45|ho pensato a sorgenia… e ho capito che e’una grandissima sola!!!a partire dalle fatture che arrivano il doppio di enel poi tutta l’organizzazione a partire dalle agenzie che si occupano dei contratti e dell’acquisizione nuovi clienti truffandoli…arrivano dopppie fatture e poi sotti dei maleducati e degli scemi
|Lasciato il 15 Novembre 2009 alle 22:44|sorgenia? per riavere i soldi pagati doppi nonostante il cambio di gestore (il secondo peggio del primo)ho dovuto far scrivere ad un legale, ovviamente pagando… per un cambio di r.i.d. in azienda, abbiamo saltato delle bollette, pagate 5 giorni fa con bonifico on line… questa mattina, dopo fax nostri, della nostra banca etc. ci hanno staccata la luce…. la’ nella valle c’e’ un filo d’erba sorgenia di …. sorgenia di m….
|Lasciato il 17 Novembre 2009 alle 20:29|sono passato a sorgenia per la mia pizzeria credendo di risparmiare !!!!ma mi hanno recapitato 5 fatture insieme tutte il doppio di enel .Nei cinque mesi antecedenti ho chiamato continuamente per avere notizie delle mie fatture ma i “GENTILISSIMI” operatori mi dicevano che stavano per arrivare beh sono arrivate tutte insieme con la lettera di un legale che mi obbligava a pagare tutto e subito entro 8 giorni voglio solo dire GRAZIE SORGENIA mi hai fatto capire di cacciare a calci nel sedere tutti quelli che mi vogliono rifilare un contratto che vanno in giro agguerriti alla caccia di povere prede come noi disgraziati lavoratori.
|Lasciato il 18 Novembre 2009 alle 13:53|Grazie a tutti per aver scritto le vostre esperienze, proprio ieri è passato nel mio negozio un venditore Sorgenia e voleva farmi firmare anche in attesa di parlare con mio marito come io avevo chiesto, lui insisteva che avevo comunque dieci giorni di tempo per pensare,per fortuna non mi sono lasciata convincere ed ho chiesto di ripassare, adesso dopo aver letto le vostre esperienze non farò nessun contratto con loro, grazie infinite a tutti.
|Lasciato il 20 Novembre 2009 alle 11:05|Ieri mi è arrivata la prima bolletta di sorgenia ed è 5 volte più di quello che pagavo con a2a. ho contattato subito il call center e mi hanno detto di mandargli un fax con la letura del mio contatore con la fattura e l’ultima fattura dell’a2a. Così ho fatto. Leggendo le Vostre lamentele ho capito che non ne uscirò subito da questo che suppongo che sia un calvario….. comunque ho telefonato ad a2a e sono ritornata con loro. E’ vero che i nominativi e numero di telefono che ti lasciano i ragazzotti truffatori non sono veri, e io come posso denunciare questa persona oltre a sorgenia? Purtroppo la legge tutela i truffatori e non i truffati.
|Lasciato il 20 Novembre 2009 alle 15:33|… Sono passati in questo momento ! Mi ha subito saputo di truffa e li ho mandati via ! Tre ragazzini con la bocca che puzzava di latte e quella incaricata alla spiegazione mi ha quasi fatto passare per pazza ! Le ho chiesto di ripassare così la prossima volta li attendo con la lupara !
|Lasciato il 25 Novembre 2009 alle 17:11|a me hanno detto che era la nuova società di servizi di a2a a cui hanno dato il compito di emettere le bollette. Buffoni. Chissà quanti ne hanno truffati.
|Lasciato il 28 Novembre 2009 alle 14:49|io ho fatto sorgenia 7 mesi fà, e da quando l’ho fatta cioè setti mesi fa non vedevo nessun risparmio, quindi mi sono informato e ho capito che lo sconto del 20 per cento partiva da ottobbre, mi e arrivata la fattura di ottobbre e ho visto veramente che ho risparmito, quindi se continua cosi va bene, poi non sono i ragazzi a essere truffatori, sono le persone che sono ignoranti, basta fare un po di domande e vedere se le cose che dice sono vere….
|Lasciato il 29 Novembre 2009 alle 05:41|Ciao a tutti,
|Lasciato il 1 Dicembre 2009 alle 18:57|come altri migliaia di utenti, anche io ho avuto ( e non è ancora finita) una pessima esperienza con Sorgenia, risparmio inestistente, letture sovrastimate, assistenza zero, insomma solo problemi.
Premetto che abbiamo una attività e che non si può rimanere senza corrente elettrica, dopo l’ultima bolletta astronomica (quasi ottocento euro AL MESE, quando con Enel distribuzione pagavamo 300/350 euro A BIMESTRE) abbiamo deciso di non pagare più.
C’era una effettiva discordanza di lettura del contatore e quindi abbiamo chiamato Sorgenia.
Una volta contattata l’assistenza ci è stato detto di effettuare una revisione del contatore a nostre spese perchè loro non c’entrano nulla con le letture dei contatori che sono di competenza dell’ ENel (ma allora PIRLONI voi cosa ci state a fare se non potete nemmeno assistere un vostro cliente nel momento del bisogno ???). Dopo vari tentativi di ottenere una assistenza gratuita e all’ennesima risposta negativa ci siamo rivolti ad Enel per tornar con loro, ma ci hanno risposto che finchè non si chiude la faccenda con Sorgenia sono impotenti…ASSURDO…
C’è anche da dire che una piccola soluzione ci sarebbe e la stiamo tentando, sperando che la cosa si risolva in massimo due/tre giorni senza raccomandazioni o trucchetti.
Incrociamo le dita…..
P.S. volevo proprio sapere dal direttore Marketing della Sorgenia chi gli fornisce l’energia elettrica a casa….spero tanto che la Sorgenia sparisca molto presto dalla faccia dell’universo, come tanti altri, dei veri e propri venditori di fumo!
Tra l’altro l’Antitrust gli ha appena fatto pagare una multa di 350.000 euro per pratiche commerciali scorrette, ma guarda un pò!!!!!!
A Ivan:
|Lasciato il 1 Dicembre 2009 alle 20:01|non mi sembra il caso di dare dell’Ignorante alle persone che hanno subìto una effettiva truffa.
Il problema non è tanto di chi firma il contratto, non è che tutti non sappiamo leggere, non sappiamo informarci, sbagliamo a fare i conti, è che tu sei stato uno dei pochi fortunati.
E’ mai possibile che su 10 persone che ho contattato , passati a Sorgenia, solamente due non avevano avuto problemi? Stiamo parlando di più della metà delle persone sentite….è tanto!
Lo sai che hanno multato Sorgenia per 350.000 euro per scorrettezze commerciali nei confronti dei potenziali clienti? Non sono tutti matti o Ignoranti come dici tu…..se qualcuno si permette ancora vado a casa sua e gli dò un pugno sul naso….
O accettato di aderire a sorgenia da un promotore porta a porta per due utenze una aziendale e una per civile abitazione. Non solo non’o visto il risparmio prospettato: ma mi trovo a pagare l’iva al 20% da ben 6 sei anni anche per la civile abitazione, nonostante l’invio di ogni tipo di doqumentazione reclami fax ecc. Questa azienda non cura i propri clienti, importa solo fare cassa, a costo di perdere il cliente.
|Lasciato il 12 Dicembre 2009 alle 17:01|grazie per i vostri commenti
|Lasciato il 13 Dicembre 2009 alle 13:56|ho ricevuto la visita di una promotrice Sorgenia che mi prometteva il 20% in meno in fattura dell’energia
ho chiesto del materiale informativo ma mi è stato detto che non aveva depliant ma avrebbe dovuto darmi tutta la cartella che aveva con se’ il che era impossibile
ho risposto che allora io una decisione su queste basi non la prendo, ci siamo congedati tranquillamente perchè lei mi ha rassicurato sul fatto che sarebbero ripassati ogni 4 mesi circa ..
ovviamente, stando così le cose, non intendo aderire..
anche io sono stata truffata, per otto mesi ha visto il risparmio, poi ho chiesto conguaglio, e senza sapere i kw consumato hanno inviato un conquaglio di euro 2800, dopo di che le pollette si sono tripicate , più dell’acea, inoltre vi voglio fare ridere il consumo 50 kw e loro mi mettono in conto 1300 kw, sono dei ladrono o no,
|Lasciato il 14 Dicembre 2009 alle 11:08|comunque io non pago. il telefono del fax non funziona, c’é una segrateria, è la prima volta che scrivo questo commento, perchè non lo accetate
telefonica che dice lasciate un numero telefonico, vi chiameremo al più presto, sono mesi che attendo questa chiamata, comunque sono incazzata nera.
Sorgenia ha iniziato ad inviare PIU’ fatture nell’ordine di 14.000 euro da circa sei mesi presso la mia attività commerciale di torino. Le solite telefonate inutili ai call center dove nessuno sa e fa nulla. La strategia dell’impossibilità di reperire responsabili che ormai da un decennio massacra i cittadini grazie a questo deliberato sistema diabolico ingegnosamente escogitato da società edl genere. Le bollette ovviamente non c’entrano niente col consumo di elettricità del mio negozio di 40 mq. Raccomandate del mio avvocato, nessuna risposta. Fax. TELEGRAMMI. Nessuna risposta. Invio di solleciti di pagamento continui.
Secondo Sorgenia io che consumo 200 euro al mese, ne dovrei pagarne 14.000 e POI fare eventualmente ricorso. Finalmente poche settimane fa è arrivata una bolletta di 180 euro, che ho pagato.
10 giorni fa circa è arrivata una lettera di scuse di SOrgenia, dove dicevano che stavano rifacendo i conteggi e si scusavano dell’errore. MA….. il 21 dicembre, MI E’ STATA STACCATA LA LUCE. Decine e decine di telefonate, avvocato, fax… NESSUNA RISPOSTA. Ogni operatore del numero verde ti prende in giro e dice che non può fare nulla. POi hanno iniziato a prendermi in giro dicendo che è stata avviata la pratica di ripristino dell’energia.. per la quale ci vogliono 48 ore! E perchè????
Però ogni operatore, dicendo cose diverse ogni volta, da notizie aleatorie sull’effettivo ripristino della corrente.
Così hanno iniziato a dirmi che dovevo rivolgermi all’AEM che è di fatto la società che schiaccia il bottone, per così dire. Ma l’AEM non ti parla se non hai contratto con loro, perché Sorgenia glie lo vieta. Sorgenia ovviamente lo sa bene, e per questo continua a prendermi in giro. Oggi è il 28. La luce nel mio negozio NON C’E', non ho lavorato nei fondamentali giorni di Natale, e non lavoro tuttora. Il primo gennaio la mia attività, anche a causa della crisi, fallirà perché non ho potuto lavorare dal 21 dicembre sino a oggi e le speranze di recuperare le spese sono in fumo a causa loro.
Sono entrata di forza stamattina agli uffici AEM e ho fato irruzione dal direttore. Ha controllato e detto che da SORGENIA NON E’ MAI ARRIVATO UN ORDINE DI RIPRISTINO DELLA CORRENTE. Quindi sono, e continuo a essere, clamorosamente e grottescamente presa in giro a ogni telefonata. I carabinieri non fanno nulla, i vigili urbani nn fanno nulla, l’AEM non può far nulla, Sorgenia ti ride in faccia e si appropria della tua vita. Fai parte di uno stato civile, con delle leggi, e se TU le infrangi ti saltano addosso. Se le infrangono i colossi, tu non hai nessun DIRITTO di essere tutelato. Sei schiacciato.
Se non paghi qualcosa, dopo un giorno si fanno vivi e sei rovinato. QUesta è la vita della gente comune. QUesta è la democrazia?
Bene, preferisco far parte di un’associazione terroristica o mafiosa, che i suoi adepti almeno li tutela.
Nessuno può parlare con SOrgenia. Non si sa dove siano gli uffici, non ci sono numeri. Perderò la casa, l’unica cosa che ho, per non aver potuto lavorare in questi fondamentali giorni di Natale, e non riuscire nemmeno ad alzare le saracinesche senza che salti l’impianto in continuazione.
|Lasciato il 28 Dicembre 2009 alle 14:46|Io e mia figlia andremo a dormire negli uffici di SOrgenia. Ma dove? Perché non si sa, nessuno sa dove sia reperibile una persona responsabile di SOrgenia, che guardandosi allo specchi si dica: forse non è il caso di truffare le persone così, e dunque mi prendo la responsabilità di risolvere questo problema IMMEDIATAMENTE. Questo è il mondo in cui viviamo.
Io ho esercitato il recesso entro 2 gg dalla firma.Loro mi hanno mandato le bollette per i 3 bimestri successivi prima di tornare a d enel.devo pagare?
|Lasciato il 4 Gennaio 2010 alle 15:55|Per Antonio: ti consigliamo di rivolgerti al nostro sportello più vicino per far vedere le tue bollette. In ogni caso, se sei già tornato in Enel, se non paghi non rischi il distacco del servizio.
|Lasciato il 4 Gennaio 2010 alle 16:23|Ciao a tutti io ho un attività commerciale e proprio questa mattina si è presentato un incaricato sorgenia per la vendita porta a porta, mi ha bombardato di informazioni, profetizzandomi risparmi vertiginosi per la mia attività, io gli ho chiesto di lasciarmi qualche nota informativa per approfondire la cosa ma mi ha mostrato un foglietto da lontano dicendomi che comunque firmando il contratto io non sarei passata a sorgenia direttamente, ma la domanda sarebbe stata inoltrata ad enel che avrebbe deciso o meno l’esito della cosa. Non ho firmato niente dicendogli che prima volevo informarmi bene, E MENO MALE appena ho inserito su google il nome SORGENIA è uscito l’inferno. Quindi vi ringrazio tutti, e invito chiunque a stare molto attenti.Ciao
|Lasciato il 7 Gennaio 2010 alle 14:01|Sono stato, ahimè, uno dei famigerati venditori porta a porta di Sorgenia. E’ stata un’esperienza molto formativa, che mi ha convinto della totale inaffidabilità del mercato libero in Italia.
|Lasciato il 10 Gennaio 2010 alle 02:59|Quell’arroganza, insistenza che descrivete riguardo agli agenti, sappiate che spesso è frutto di “disperazione”: se non fai contratti, non guadagni, se non fai almeno 70 contratti commerciali al mese, non prendi il fisso ma solo briciole, io l’anno scorso a Natale presi solo 250 euro, e avevo una famiglia….se cerchi di essere onesto, di spiegare apertamente le cose, di contratti ne fai sì e no 5-6 al mese e allora per sopravvivere cerchi di affinare l’ingegno..
Sapete come funziona la formazione? Entri in ufficio alle 7,45 e fino alle 8-8,10 devi stare in sala mentre ti mandano musica ad alto volume (dicevano che serve per trasmettere la carica giusta..), poi in cerchio assieme al titolare si ripassa la presentazione da fare al cliente, cosa dire e cosa NON DIRE, come rispondere alle obiezioni e andare in “chiusura” per far firmare il contratto. NON LASCIARE RECAPITI. Ah ovvio, se il cliente lo chiede, bisogna dire che il passaggio al mercato libero è obbligatorio.
Devo però precisare alcune cose, Sorgenia effettivamente faceva telefonate di controllo per verifcare la correttezza degli agenti, il titolare ci raccomandava di nominare Sorgenia e gli agenti dimostratisi “truffaldini” venivano immediatamente allontanati.
Vi dico solo questo: il mercato libero è pieno di trappole ed è fortemente burocratizzato, cosa che rallenta o rende macchinosa ogni pratica, di qualsiasi natura (tranne i pagamenti delle bollette…).Il difetto fondamentale è che ogni azienda cerca di accaparrarsi il maggior numero di clienti, ma la struttura organizzativa non segue il passo. Molti errori di fatturazione sono nati nel periodo in cui le bollette erano appaltate ad una agenzia esterna a Sorgenia, ma non riusciva a gestire la mole di clienti e i risultati li avete segnalati voi.
Ma so che in molti, con Sorgenia, si trovano tuttora bene e hanno notato un effettivo risparmio. Non lo dico per incoraggiare nessuno, è solo un dato di fatto.
Un consiglio? Restate con Enel. Almeno non dà pensieri, le bollette sono regolari, le letture sono solitamente giuste, ha uffici sparsi sul territorio e volendo, un responsabile a cui dare un cazzotto sul muso lo trovate.
Se invece volete provare, è a vostro rischio.
E ricordatevi che ci sono anche venditori onesti…che in quanto tali durano poco!
Dimenticavo…ho fatto l’agente Sorgenia perchè non avevo alternative, ero rimasto disoccupato!
|Lasciato il 10 Gennaio 2010 alle 03:05|Spero che le persone a cui ho sottoscritto i contratti non abbiano avuto problemi, io a quasi tutti lasciavo il mio numero (che fesso, direbbero i miei ex colleghi) e finora nessuno mi ha chiamato.
Io mi sono accorto che qualcosa non andava quando sono andato nel loro sito per fare l’autolettura e ogni volta non era attiva,inoltre spiegavano proprio
|Lasciato il 13 Gennaio 2010 alle 01:16|loro che la lettura del contatore non l’avrebbero mai fatta.Bollette stimate sempre,ovviamente,doppie
al consumo effettivo.Allora decido di dare disdetta ma ho letto che bisogna usare il mododulo
proprio altrimenti non l’accettano.Se qualcuno sa dove reperirlo gliene sarei grato.
Ma dico io,non c’e’ nessuno che fermi questa
associazione per delinquere.
A me Sorgenia fatturava stime di consumi due-tre volte superiori a quelli reali, fino ad accumulare un credito di quasi 1900(millenovecento) euro. Ho telefonato, mandato mail, fax, tutto inutile. Ho rescisso il contratto e da agosto 2009 sono tornato al precedente fornitore. Ma ad oggi (gennaio 2010), sto ancora aspettando che mi restituiscano i miei soldi. Ho segnalato la vicenda all’Antitrust.
|Lasciato il 14 Gennaio 2010 alle 17:25|Per Giorgio. Se vuoi recedere il contratto, contatta un’altro fornitore, ti aiuteranno loro con le pratiche. E segnala il tuo caso all’Antitrust. Nessuna denuncia, nessun problema.
|Lasciato il 14 Gennaio 2010 alle 17:28|sorgenia in due anni mi ha fatturato quattro volte il consumo di energia elettrica, falsificando la lettura del contatore, a disdetta avvenuta ha inventato fatture e scuse stupide per non rendere i soldi.
|Lasciato il 16 Gennaio 2010 alle 00:27|Io li considero dei truffatori.
Non rispondono a nessuna raccomandata, e danno sempre colpa al distributore.
Senza mai aver avuto contatti ne’ telefonici ne’ scritti mi ritroo con solleciti di pagamento esorbitanti …per la mia utenza domestica .
|Lasciato il 3 Febbraio 2010 alle 00:39|Prendo alcuni giorni per chiarimenti: ripeto non ho firmato o assecondato nessun contratto! Risposta : in data “28-1 mi hanno ridotto la potenza !! Pago e ad oggi 2-2 non ho la corrente!!Sono passati 6 giorni e sono al buio ; ho informato le autorita’ , ho scritto a Stricia…nessuno fa niente e peccato che il cittadino onesto continui a subire e i truffatori possano ancora andare avanti cosi’…
stessa cosa che è successa a mario è successa a me! Sorgenia mi ha disdetto il contratto con enel energia ne ha fatto uno nuovo con me voleva che pagassi delle bollette (!) e oggi è venuto il tecnico per ridurre la potenza…Ho fatto denuncia ai carabinieri, all’Autority da circa un mese ma tutto è andato avanti uguale
|Lasciato il 4 Febbraio 2010 alle 13:35|e’ possibile stipulare un contratto telefonico senza rendersene conto ,chiamando a casa e imbambolando i miei genitori con promozioni e sconti ;ritrovarsi ”attacati ”a Sorgenia ” senza nessuna firma nessun agente ,solo con una semplice telefonata dove mia madre ”forse ” ha risposto che puo’ interessare 2 mesi di promozione promozione dai primi di febbraio sono cliente sorgenia ..quasi a ns insaputa e’ arrivato il contratto per recedere devo attivarmi con fax ..that’s incredible ..fate qualcosa per i poveri anziani che ho in casa e’ che mi rispondono al telefono quando non sono in casa beppe
|Lasciato il 5 Febbraio 2010 alle 15:57|PER TUTTI.
ECCO COME COMPILARE LA RICHIESTA DI DISDETTA.
Spett.le Enel Servizio Elettrico
CAUSALE: richiesta di rientro nel Servizio di Maggior Tutela
Io sottoscritto…nato a….il….chiedo che l’utenza identificata con numero cliente…(lo trovate schiacciando 1 volta il tasto del contantore, riportare le prime 9 cifre) situata in via….(riportare indirizzo, cap e città) venga riportata a Enel Servizio Elettrico senza interruzione della fornitura.
Intestatario …..(dati anagrafici, indirizzo e codice fiscale dell’intestatario della bolletta)
Telefono….
Codice POD..(si scrive IT001E seguito dal numero cliente togliendo però l’ultima cifra, ad esempio se il codice cliente fosse 592 654 223 allora il POD è IT001E59265422 ma comunque controllate sulle bollette)
Numero di presa…(è riportato sulle bollette, è un numero di 14 cifre)
Potenza contrattualmente impegnata….
Attuale fornitore: Sorgenia (o altro)
Città e data Firma
Una volta compilato il tutto, inviate al fax di Enel Servizio Elettrico 800 900 150 assieme ad una fotocopia, firmata, di un documento di identità dell’intestatario.
Tempo previsto per il rientro a Enel, da 3 a 6 mesi ma se dopo 3 mesi ancora non succede niente (ossia continuate a ricevere le bollette Sorgenia, scrivete un sollecito a Enel e inviatelo sempre a quel fax).
|Lasciato il 6 Febbraio 2010 alle 00:00|Con la prima bolletta Enel dovrete riversare la cauzione, poi tutto ritorna regolare.
La procedura è questa.
Dimenticavo…il numero di presa, per chi non lo trovasse, corrisponde sulle bollette Enel al numero della fattura che è riportato subito sitto il logo Enel ma ricordate sempre di riportare 14 cifre!
|Lasciato il 6 Febbraio 2010 alle 00:02|Per tutti:
|Lasciato il 17 Febbraio 2010 alle 20:49|La Casa del Consumatore ha sottoscritto un accordo con Sorgenia per risolvere tutti i vostri problemi in modo rapido e senza costi di procedura. Contattateci per sapere come possiamo aiutarvi.
Grazie a tutti per le vostre segnalazioni
[...] quando abbiamo pubblicato sul blog l’articolo attenzione ai venditori porta a porta di Sorgenia ci sono arrivate numerose segnalazioni da parte dei nostri [...]
|Lasciato il 19 Febbraio 2010 alle 12:19|Non c’è da meravigliarci. Così fanno molte società cui il gestore affida la contrattazione sia diretta che telefonica. Invito Massimo Milita – Direttore Marketing Sorgenia direttamente ma non attraverso il suo entourage a rispondere SU QUESTO SITO e ai consumatori di cui sopra in maniera chiara ed equivocabile punto per punto e se ha sanato tutte queste situazioni.Diciamo in un ragionevole periodo di tre mesi. Sicuramente l’invito cadrà nel vuoto. Quattro conti: se sono 500.000 gli utenti, le stime del consumo più che raddoppiate e messe in pagamento comportano un introito anticipato di parecchi milioni che sfruttano al meglio a scapito dei poveri cristi. Lasciate fare al furbo patron De Benedetti noto per le sue idee legate al centro-sinistra italiano ma dal 2009 anche cittadino svizzero che ha giustificato questa scelta con motivi affettivi, dichiarando di voler continuare a pagare le tasse in Italia. Balle, come quello che diceva di essere sudato invece si era pisciato addosso.
|Lasciato il 6 Marzo 2010 alle 18:01|Comunque sia, personalmente NEIN a questi tipologia di contratti perchè carta canta e villan dorme. A me fa doppiamente male la Sorgenia perche un impianto, poco distante da casa mia, sarà attivato e mi riempirà i polmoni di polveri. Ciao a tutti e un augurio che tutto si sistemi per il meglio, ma sarà difficile.
Buonasera.
|Lasciato il 26 Marzo 2010 alle 19:26|Una volta stipulato il contratto con la Sorgenia, ci sono state recapitate bollette astronomiche in base a dei consumi presunti mai dichiarati da noi ed inesistenti sul contratto. Nonostante le nostre infinite comunicazioni dei consumi reali ed un reclamo fatto subito dopo la prima bolletta e mai elaborato, una raccomandata del nostro legale con diffida ed atti tutti documentabili, ci è stata staccata la corrente. Attualmente siamo con la corrente staccata ed avendo una lavanderia self-service abbiamo avuto innumerevoli di danni. Quello che lamentiamo è la completa mancanza di comunicazione nonostante le nostre raccomandate ed infinite telefonate e mail.
Per Valentina: se vuoi possiamo aiutarti. Chiamaci allo 02 76316809
|Lasciato il 29 Marzo 2010 alle 08:34|Il parroco del mio rione mi ha interpellato per vedere come mai pagava tanto di elettrcità con sorgenia.Abbiamo visto che il contatore segnava un consumo di circa 5000 kw mentre ,sulle bollette sorgenia, era arrivato a 12600 kw.Abbiamo fatto presente la cosa con fax,lettere,ecc… ma niente abbiamo dovuto, continuare a pagare ed aspettare che enel fornisse ufficialmente la lettura del contatore .Adesso gli rimborseranno circa 2500€,da scalare dalle prossime bollette,però i soldi se li sono presi prima,perchè non gli fanno un assegno o qualche altra cosa?.Ma non ci si comporta così, se non si verificava la lettura (enel )a quanto sarebbero arrivati?
|Lasciato il 16 Aprile 2010 alle 16:40|..Sono Titolare di un’ azienda e un mese fa due dipendenti di sorgenia si sono presentati dicendo che mi avrebbero chiamato da lì a otto mesi per confermare se volevo fare il contratto…mi hanno convinto a firmare un foglio con la scusa di una semplice certificazione per provare che ero stata semplicemente informata dei vantaggi di Sorgenia …
|Lasciato il 23 Aprile 2010 alle 22:56|ieri mi è arrivata la lettera che mi comunicava che ero cliente di sorgenia…
Sapete cosa vi dico ? Che ora li chiamo e mi faccio mandare gli stessi agenti per fargli fare un’altro contratto…vedrete che sorpresa quando troveranno i carabinieri!!!
Sorgenia è una vera e propia associazione a delinquere!non solo per il metodo che utilizzano per stipulare i contratti, i veri problemi cominciano dopo quando cominciano ad arrivare bollette stratosferiche con stime di consumi che sanno solo, e ad ogni bolletta ti appioppano il conguaglio delle bollette precedenti(praticamente la stessa bolletta te la accreditano 2 volte).
|Lasciato il 12 Maggio 2010 alle 21:52|Ma il massimo della comicità lo stanno raggiungendo ora; una volta riallaciatomi ad enel
ho bloccato il pagamento dell’ultima bolletta (300€ circa)ed ho fatto eseguire un conteggio dei consumi che dimostra che mi sono stati accreditati parecchi kw in eccesso e che quindi devo avere io un rimborso, ma tuttora continuano a mandarmi solleciti di pagamento vari avvisi di società per il recupero crediti con tanto di minacce di denuncie oltre alla classica ti tagkiamo la corrente.
Morale :il mercato libero è solamente libero di fregarti
Sono venuti in negozio due volte a propormi. La prima volta è arrivata una ragazza molto carina (classico) che dopo aver detto due parole su come dalla mia bolletta avrebbero fatto sparire 35€ (per me è praticamente il 50%) dalla bolletta, non so con esattezza da quale voce e mi ha messo i moduli davanti. “Una firma qui”. Ma io sono molto paranoico, so che nessuno regala nulla, così ho rifiutato di firmare. Ho detto che prima volevo informarmi su Internet e ho chiesto di poter chiamare eventualmente per richiedere l’attivazione, ma no, non si poteva fare e qui il sospetto che ci sia la fregatura di mezzo sale, anche perché se non c’è un call center attraverso cui posso abbonarmi, ce ne sarà uno per l’assistenza poi? Quella poi insisteva che avevo tutto il tempo per fare il recesso se avessi cambiato idea. Ho rifiutato, quella ha fatto la faccia da cane bastonato dicendo “io questo lo dicevo per farti risparmiare” e vedendo che non attacava è andata via. Fra l’altro mi ha raccontato la balla che i miei vicini di negozio erano passati a Sorgenia, ho verificato ed è falso. Ieri sono tornati in tre. In realtà da com’erano vestiti li ho scambiati per una setta religiosa, comunque ecco di nuovo tutta la tiritera con aggiunta di “non credo che voi non vogliate risparmiare”, “per me dovreste firmare subito”. Così, dato che hanno detto che torneranno, mi sono informato e quello che leggo su internet come ciò che mi ha riferito chi malauguratamente ha firmato il loro contratto è da museo degli orrori! Sono fiero di aver detto di no a questo punto.. Persone così mi hanno trasformato da uno che dava molta fiducia a un essere paranoico sempre sull’attenti..
|Lasciato il 10 Giugno 2010 alle 18:54|Ciao a tutti!
|Lasciato il 22 Giugno 2010 alle 22:32|vi prego di darmi una mano, oggi i carissimi amici anzi una carissima amica della sorgenia mia lo posso dire liberamente”obbligata” a fare un contratto del quale non avevo capito nulla!era peggio di una macchinetta e non mi faceva intervenire alla fine che le ho chiesto s’era una offerta dell’enel mi ha detto che avevo praticamente cambiato fornitore e che mi sarebbero arrivate le loro bollette e il contratto da firmare…oggi stesso ho mandato il fax e domani la raccomandata con il Diritto di Recessione, ma la mia domanda è semplice…faranno valere questo diritto di recessione?me lo fanno valere da oggi (dato ke oggi è stato fatto il contratto) o me lo fanno valere dalla prima fattura?
Vi prego se qualcuno ha qualche info vi prego di avvisarmi!
Vi ringrazio veramente tanto!
e spero che prima o poi si possa fare qualcosa per queste truffe!!
ragazzi, da me\’ in negozio e\’ venuto un agente di sorgenia, e siccome non ne posso piu\’ di energit ,mi ha fatto la disdetta ad energit, pero\’ voleva farmi un contratto vero e proprio.
|Lasciato il 23 Giugno 2010 alle 09:56|sul contratto sorgenia c\’e\’ da mettere 4 firme e io ho firmato solo la prima che dichiaro che i dati inseriti sono quelli.
ora mi chiedo, secondo voi si agganceranno ugualmente FALSIFICANDO la mia firma? ,come posso comportarmi?.io ho gia\’ preparato un foglio con scritto questo e che quindi il contratto e\’ nullo ,ma a chi lo mando? ,vorrei fare anche una racc. con ricevuta,ma dove la mando? ,vi prego aiutatemi ,perche\’ voglio tornare con enel energia!!!
scusate volevo dire enel corrente elettrica
|Lasciato il 23 Giugno 2010 alle 13:14|Certo le vostre esperienze sono terrificanti e sicuramente fanno pensare però vorrei anche dire che non tutti sono truffaldini e “invadenti” …. e spero che almeno le persone con cervello (parlo degli agenti sorgenia) siano più sensibili ed intelligenti di quelli che vi arrivano alla porta… mi spiace per le vostre brutte esperienze. TRa una settimana dovevo fare il colloquio con sorgenia (ho 32 anni) ma forse non so…. certo io non sono la tipa aggressiva che vi vuole convincere a tutti i costi considerandomi una persona comunque a modo e con esperienza e quindi so quanto può dar fastidio l’insistenza e vi capisco tantissimo… dovrò pensarci poiché non voglio passare per quella che mai sono stata e mai sarò “potenziale truffaldina”
grazie comunque delle segnalazioni.
|Lasciato il 1 Luglio 2010 alle 00:54|ragazzi, quel che e’ giusto e’ giusto, oggi mi ha chiamato sorgenia, gli ho spiegato il fatto e lei mi dice che gia’ la procedura era bloccata, perche’ non avevano il cartaceo, cmq mi ha detto che ha annullato la procedura e che non saro’ fornito da sorgenia.
|Lasciato il 2 Luglio 2010 alle 20:23|poi il fax a energit ,dicevano che non arrivava mai,allora ho fatto una racc.con ricevuta di ritorno, e mi anno confermato che staccheranno l’1 settembre .
finalmente tornero’ con enel corrente elettrica.
io vi sconsiglio cmq perche’ non calcolano mai i consumi effettivi, e fanno sempre stime con cifre esorbitanti.
io ne ho passate di cotte e di crude per tornare con enel ,ma finalmente tutto tornera’ come prima
ragazzi, son sempre io
.
|Lasciato il 7 Luglio 2010 alle 17:41|volevo chiedervi, e’ normale che ora mi e’ arrivato un contratto da parte di enel ,da compilare, firmare e rispedire? .
e poi come faccio ad essere risarcito da energit, per tutti i soldi che man fregato e che non ho consumato effettivamente?